Envíos a todo Costa Rica·Originales Garantizados·+500 Fragancias Disponibles·Asesoría Personalizada·10 Tiendas en Costa Rica·15+ Años de Experiencia·Envíos a todo Costa Rica··Originales Garantizados·+500 Fragancias Disponibles·Asesoría Personalizada·10 Tiendas en Costa Rica·15+ Años de Experiencia·
Estamos desde hace más de 15 años con la marca, ayudando a las personas a encontrar su aroma ideal para cada ocasión. Tenemos más de 10 sedes en todo el país, y nuestros fundadores creen que un perfume dice más que las palabras.
"Un perfume es la memoria invisible que llevas contigo a donde vayas."
Perfumania · Un Mundo de Aromas
Catálogo de Marcas
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Por Qué Nosotros
La experiencia Perfumania
En Perfumania Costa Rica no solo vendemos perfumes, creamos experiencias olfativas memorables. Nuestro equipo te ayuda a encontrar esa fragancia que te representa, que te emociona, que se convierte en tu firma personal.
En Perfumania Costa Rica nos comprometemos a brindarte el mejor servicio de entrega para que recibas tus fragancias favoritas de forma segura, rápida y confiable.
Zonas de Entrega
Realizamos envíos a todo el territorio de Costa Rica. También atendemos pedidos para Panamá a través de nuestra sede en esa región.
Tiempos de Entrega
Gran Área Metropolitana (GAM): 1 a 2 días hábiles.
Zona Rural: 2 a 5 días hábiles según la ubicación.
Panamá: Coordinación directa con la sede panameña.
📦 Los pedidos realizados antes de las 2:00 p.m. en días hábiles se procesan el mismo día.
Costo de Envío
El costo de envío se calcula según la ubicación del destinatario y el peso del paquete. Se informa antes de confirmar el pedido. En compras superiores a ₡80.000, el envío dentro del GAM es gratuito.
Empaque
Todos nuestros productos se empacan con materiales de protección adecuados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Los productos frágiles reciben un empaque reforzado.
Seguimiento del Pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento vía WhatsApp o correo electrónico, según el método de contacto que hayas indicado.
Problemas con la Entrega
Si tu pedido presenta algún problema durante la entrega (paquete dañado, dirección incorrecta, etc.), comunicate con nosotros de inmediato a través de nuestra Central Telefónica: 4070-2255 o al correo info@perfumaniacostarica.com.
⚠️ Perfumania no se hace responsable por demoras causadas por terceros (empresa de mensajería, condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor).
Confirmación de Pedido
Todo pedido debe ser confirmado antes de ser procesado. Recibirás un mensaje de confirmación con los detalles de tu compra. Si no recibís confirmación en un plazo de 2 horas hábiles, comunicate con nosotros.
Información Legal
Cambios & Devoluciones
En Perfumania Costa Rica queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso contamos con una política clara y justa de cambios y devoluciones.
Plazo para Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 8 días naturales posteriores a la fecha de entrega o compra en tienda, siempre que se cumplan las condiciones indicadas a continuación.
Condiciones para Cambio o Devolución
El producto debe estar en su empaque original, sellado y sin usar.
Debe presentarse la factura o comprobante de compra.
El producto no debe mostrar señales de uso, daño o alteración.
Los productos en oferta o liquidación no aplican para devolución, solo para cambio por el mismo valor.
🔒 Todos nuestros productos son 100% originales y sellados de fábrica. Garantizamos su autenticidad.
Proceso de Cambio
Para iniciar un proceso de cambio o devolución, comunicate con nosotros por los siguientes medios:
WhatsApp: +506 6337-0753
Correo: info@perfumaniacostarica.com
Central Telefónica: 4070-2255
En cualquiera de nuestras 10 tiendas físicas en Costa Rica.
Devolución de Dinero
Las devoluciones de dinero aplican únicamente en casos de producto defectuoso o error en el envío de nuestra parte. El reembolso se procesará por el mismo medio de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Productos No Aptos para Cambio
Productos con sello roto o que hayan sido abiertos.
Productos dañados por mal uso del cliente.
Productos comprados en tiendas de terceros no autorizadas.
💛 Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tuviste algún inconveniente, comunicate con nosotros y encontraremos la mejor solución.
Contacto
Para cualquier consulta adicional sobre cambios o devoluciones, escribinos a info@perfumaniacostarica.com o visitanos en cualquiera de nuestras sedes en Costa Rica.
